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如何規劃內容行銷策略?5個步驟助你事半功倍!

知識共享 July 23, 2022


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近年內容行銷 (Content Marketing)備受追捧,不少企業更認為這是行銷當中不可或缺的一部分。

簡單而言,內容行銷即是不斷製作出與自己公司業務相關,同時又有價值,與客戶有高度相關的內容。以吸引潛在客戶並對企業產生信賴和忠誠感,從而增加企業的長遠競爭力。

  • 為何要做內容行銷?

對潛在客戶及消費者而言,當需要購買一樣產品或服務時,發現你的品牌,與競爭對手之間的分別並不大難以作出決定。內容行銷就是區分出兩者的關鍵因素。 

內容行銷的最大價值是為企業建立專業形象,突出自己品牌,與同行競爭對手形成鮮明的區別。企業透過持續發佈專業資訊,除了可以為潛在客戶帶來資訊價值,同時亦可為自己品牌增加曝光率。在長期持續製作內容行銷下,企業能夠奠定專業形象,而潛在客戶長期接收實用資訊,亦自然對企業產生信賴,與競爭對手之間形成差距,令品牌更容易被潛在客戶記住,成為價錢以外的主要考慮因素。

  • 如何規劃內容行銷策略?

在資訊爆炸的年代,資訊在消費者面前總是目不暇給,貨比三家已成常態,製作的內容稍有不慎,皆會被過濾成雜訊。因此規劃內容行銷策略就顯得格外重要,準確地設定目標受眾,清楚了解受眾所需解決的問題是內容行銷的關鍵。

1. 明確設定目標受眾

奠定內容的目標受眾,是規劃內容行銷的第一步。初期的內容應主要圍繞目標受眾,切忌設定過闊。

在撰寫內容之前,你需要知道你正在與誰交流、你在為誰創作內容。

例如你是一間賣蛋糕的網店,你的受眾應該為:

  • 喜歡閱讀有關蛋糕、甜品資訊的讀者

  • 有興趣以做蛋糕作為副業的讀者

例如你是一間球鞋店,你的受眾應該為:

  • 對球鞋有一定認識的讀者

  • 願意花時間及金錢於打扮上的讀者

2. 撰寫受眾感興趣的內容

而為求令創作內容更準確,你需要代入目標受眾的想法,包含他的需要、他的疑問、他的願望,分析好目標受眾期望接收的資訊,再去撰寫內容,往往能夠事半功倍。

賣蛋糕的網店可以撰寫的內容例子:

  • 分享在家自製蛋糕的小貼士,糾正讀者的常犯錯誤 (小技巧、特別食材)

  • 製作蛋糕所需工具大對決 (不同品牌的用具),提供資料讓讀者自行選擇。

  • 指出網絡上的食譜未必完全正確,以個人見解分析利弊。

  • 分析不同款式的蛋糕熱量,讓讀者輕鬆挑選更健康的選擇。

球鞋店可以撰寫的內容例子:

  • 教讀者如何分辨球鞋上的小細節,辨認出真假貨品。

  • 分享關於球鞋品牌或系列的小知識,例如歷史及設計理念。

  • 與其他品牌合作,分享全身穿搭小貼士。

  • 分析潮流服裝未來趨勢,介紹值得期待的新款球鞋。

3. 決定製作類型,選擇適當的平台發佈資訊

構思好以上兩點後,就要決定內容格式。現今常見的是網站長篇文章、社群貼文及影片。

雖然好的文章能夠令人產生一種信任感以及權威感,文字的威力絕對不容小覷,但隨著現今科技發展一日千里,人人都有智能電話在手,搶眼的圖片,以及是具創意的影片對於內容行銷而言,亦都變得非常重要。

若果你擁有所需的技能及人力,當然可以嘗試做好這三個範疇。但如果你的時間人力有限,或者是缺乏相關技能,就需要考慮哪個類型更適合你的品牌,以及是否應該聘請小編協助。

4. 規劃SEO關鍵字

根據2017年Google的數據顯示,全世界每天有75%的人,會使用 Google 搜尋他們想要的資訊。前5名的搜尋結果當中,點擊率更高達了65.15%。

SEO 全名為 Search Engine Optimization(搜尋引擎最佳化),搜尋引擎最佳化是改善網站的系統,目的是令搜尋引擎審視你的網站及社交平台專頁內的資訊,按實用性進行評分,令到有價值的網站容易被搜尋到。因此當你的SEO做得出色,可以令你的網站及社交平台專頁在搜尋結果中得到較前的排名。而當搜尋特定關鍵字時,你的網站及社交平台專頁亦會出現在首頁當中。

所以,SEO就像一個不用錢的廣告,但同時亦是一把雙面刃:通常SEO會針對關鍵字評分,選擇正確的關鍵字可以令大眾容易接觸到你的內容,但相反選擇錯誤的關鍵字,會令SEO分數下降,你的內容會被演算法排擠,令大眾難以接觸到你撰寫的內容。因此,在撰寫內容前,不妨對所挑選的關鍵字多做分析。

SEO博大精深,絕對值得想做好內容行銷的你好好鑽研。

5. 分析結果,調整方向

發佈內容後,就要密切留意後台數據並分析結果。觀察哪些內容獲得讀者青睞,哪些相同性質的內容發佈多次,但仍然無人問津,那就需要調整方向,或者順應讀者的意見,嘗試開創新系列,吸引更多讀者及點擊率。

內容行銷需要持續進行方能獲得成效,而有良好的規劃,絕對能幫助你在內容行銷路上事半功倍。